Introducción
En Roast & Revel, valoramos la confianza que depositas en nosotros y nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio y realizas compras de nuestros productos.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio, incluyendo:
- Nombre completo
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Historial de pedidos
- Dirección IP y datos de navegación (cookies)
2. Uso de la información
Utilizamos tus datos para:
- Procesar, enviar y entregar tus pedidos.
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tus pedidos o cualquier duda.
- Enviarte promociones, novedades y descuentos (si lo autorizas).
- Mejorar tu experiencia de usuario en nuestro sitio.
- Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas.
3. Compartición de información
No vendemos ni rentamos tu información personal. Solo la compartimos con terceros de confianza cuando es estrictamente necesario para operar nuestro negocio, como por ejemplo:
- Pasarelas de pago (como Stripe, PayPal, MercadoPago).
- Empresas de mensajería y paquetería para realizar los envíos.
- Herramientas de email marketing (como Mailchimp, Klaviyo).
- Servicios de análisis web (como Google Analytics).
Todos estos servicios están obligados a tratar tu información de forma segura y confidencial.
4. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
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Puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.
5. Tus derechos
Como usuario, puedes:
- Acceder, corregir o eliminar tus datos personales
- Solicitar la limitación del uso de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a roastrevel24@gmail.com
6. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse periódicamente. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.